Sendungsverfolgung

Wann wird das Produkt versendet?
Auf der Produktdetailseite und in den Ihnen zugesandten Bestell-E-Mails ist angegeben, bis zu welchem Datum der Verkäufer die Ware spätestens versenden muss.

Wann erhalte ich meine Lieferung?
Nachdem das Produkt versendet wurde, beträgt die Lieferzeit in der Regel ca. 3 Werktage. Gesetzliche und behördliche Feiertage sind in dieser Zeit nicht enthalten.

Wo finde ich meine Sendungsnummer?
Sie können Ihre Sendungsnummer in der Rubrik Meine Bestellungen im Menü Mein Konto oder in der E-Mail mit dem Betreff „Bestellung wurde versendet“ finden.

Wie kann ich den Standort meiner Bestellung erfahren?
Sobald die Ware versendet wurde, werden die Versandinformationen ins System eingetragen. Diese werden per E-Mail an Ihre E-Mail-Adresse und per SMS an die auf der Rechnung angegebene Handynummer gesendet.

Meine Bestellung ist nicht angekommen, was soll ich tun?
Falls der Verkäufer die Bestellung verschickt hat, kann sich die Verzögerung auf Seiten des Versandunternehmens ergeben haben.