Gastbenutzer

Kann jemand anderes mit meiner E-Mail-Adresse einkaufen?
Als Gastbenutzer kann man ohne Registrierung einkaufen. Die für die Bestellverfolgung erforderlichen Informationen werden an die vom Gastbenutzer angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Wenn also jemand mit Ihrer E-Mail-Adresse eingekauft hat, können Sie die Bestellung über den in der E-Mail enthaltenen Link „Bestelldetails“ stornieren.

Was soll ich tun, wenn ich diese Bestellung nicht aufgegeben habe?
Ein anderer Gastbenutzer könnte versehentlich Ihre E-Mail-Adresse bei der Bestellung angegeben haben. Wenn diese Bestellung nicht von Ihnen stammt, wenden Sie sich bitte an unser Callcenter.

Was bedeutet Gastbenutzer?
Käufer können bei ankibaby.com einkaufen, ohne ein Konto zu erstellen oder sich einzuloggen.

Kann ich als Gastbenutzer Stornierungen, Rückgaben oder Umtausch vornehmen?
Ja. Über den Link „Bestelldetails“ in der E-Mail, die nach dem Kauf an Gastbenutzer gesendet wird, können Sie Ihre Bestellung verfolgen und Stornierungen, Rückgaben oder Umtausch vornehmen.

Wie kann ich als Gastbenutzer den Status meiner Bestellung verfolgen?
Nach dem Kauf werden die für die Sendungsverfolgung erforderlichen Informationen an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Über den in dieser E-Mail enthaltenen Link „Bestelldetails“ können Sie detaillierte Informationen zu Ihrer Bestellung abrufen und Änderungen vornehmen.

Welche Aktionen kann ich über den Link „Bestelldetails“ ausführen?
Über den Link „Bestelldetails“, der nach dem Kauf an den Gastbenutzer gesendet wird, können Sie folgende Aktionen ausführen:

Bestellung bestätigen
Bestellung stornieren oder eine Stornierungsanfrage stellen
Rückgabe- und Umtauschanfragen erstellen
Produktbewertungen abgeben
Sendungsverfolgung durchführen
Stornierungs-/Rückgabe-/Umtauschanfragen zurückziehen
Anfrage zur Verschiebung der Bestellbestätigung stellen

Wichtiger Hinweis: Wenn der Link „Bestelldetails“ in die Hände anderer Personen gelangt, können diese die oben genannten Aktionen ausführen. Der Benutzer ist für die Sicherheit des Links verantwortlich.

Kann ich bei ankibaby.com ohne Registrierung einkaufen?
Ja, für einen Einkauf bei ankibaby.com müssen Sie kein Mitglied sein. Sie können Ihre Bestellung als Gastbenutzer über den in der E-Mail enthaltenen Link „Bestelldetails“ verfolgen.