تتبع الشحنة

متى سيتم شحن طلبي؟
في صفحة تفاصيل المنتج وفي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بطلبك، يتم تحديد آخر موعد لإرسال المنتج من قبل المتجر.

متى ستصل الشحنة إلى يدي؟
بعد تسليم المنتج إلى شركة الشحن، تصل الشحنة في غضون ٣ أيام عمل في المتوسط. العطل الرسمية والإدارية لا تدخل ضمن هذه المدة.

من أين يمكنني الحصول على رقم تتبع الشحنة؟
يمكنك الوصول إلى رقم تتبع الشحنة من صفحة "طلباتي" في قائمة "حسابي"، أو من البريد الإلكتروني الذي يتم إرساله عند شحن الطلب.

كيف يمكنني معرفة مكان طلبي المشحون؟
بمجرد تسليم المنتج لشركة الشحن، يتم إدخال معلومات الإرسال إلى النظام. يتم إرسال معلومات الشحنة إلى بريدك الإلكتروني وإلى رقم الهاتف المحمول الموجود في الفاتورة عن طريق رسالة نصية.

لم تصلني شحنتي، ماذا يجب أن أفعل؟
إذا قام المتجر بشحن الطلب، فقد يكون التأخير ناتجًا عن شركة الشحن.